Van, voor, door verpleegkundigen

Sindsdien zijn deze collega’s naast verpleegkundigen ook ‘verpleegkundig visionairs’ en daarmee dé schakel tussen beleid en werkvloer. Zij houden zichzelf, hun collega’s en het verpleegkundig vak een spiegel voor én krijgen handvaten om zelf aan de slag te gaan met verbeteringen die zij graag willen doorvoeren.

Voor de VAR is het verpleegkundig platform een prachtige doorontwikkeling. Het platform is er voor het versterken van verpleegkundige zeggenschap, de doorontwikkeling van de beroepsgroep en het verstevigen van verbindingen tussen afdelingen onderling, maar ook tussen het ziekenhuisbeleid en de werkvloer. Bovendien heeft de VAR er een enorme achterban bij gekregen om mee te kunnen sparren en in te schakelen als ze iets nieuws willen introduceren of een bepaald probleem moeten oplossen.

Corien Feenstra (verpleegkundige en projectleider verpleegkundig platform), Marriët Twijnstra (verpleegkundige en VAR-lid) en Gerry Boonstra (verpleegkundige en verpleegkundig visionair) zijn vanaf de start betrokken bij het verpleegkundig platform en lichten de meerwaarde toe.  

De invoering van de verpleegkundig visionairs is precies wat de VAR nodig had om de werkvloer te betrekken. De VAR is sinds 2020 onderdeel van de bestuursraad van het MCL, maar de VAR-leden merkten dat er echt nog wel verbinding nodig was tussen de beleidsmakers en de werkvloer. De werkvloer wist niet altijd aan welke beleidzaken gewerkt werd. Andersom was dat ook het geval, legt Marriët uit. “We zijn nu heel breed vertegenwoordigd, op elke afdeling en een aantal poliklinieken is een verpleegkundig visionair aangesteld. Ook verpleegkundig onderzoekers sluiten aan. Dit zorgt ervoor zorgt dat veel input van verpleegkundigen opgehaald kan worden. De visionairs kunnen ook advies geven aan de VAR en een opdracht weer teruggeven waar de VAR mee aan de slag gaat.”

De visionairs zijn verdeeld over vier verschillende expertgroepen met elk hun eigen thema, deze zijn bepaald aan de hand van het jaarplan van de VAR. Deze thema’s zijn: binden, boeien en behouden van verpleegkundigen; cultuur en gedrag; professionalisering van de beroepsgroep; STZ-profiel, onderzoek, innovatie en ontwikkeling.

Corien: “Een jaarplan is natuurlijk heel globaal. De expertgroepen hebben daar een praktische concretisering op gemaakt. Onder het beleidsstuk hangen zij hun problemen en aandachtspunten. Als andere verpleegkundigen dan deze problemen herkennen, kunnen ze prioriteren. Zo zorgt de VAR samen met de visionairs ervoor dat dingen beter kunnen. En uiteindelijk is het niet alleen beter voor de verpleegkundigen, maar ook voor de patiënten.”

De visionairs krijgen enorm veel enthousiasme en energie van deze functie, omdat het het gevoel geeft dat ze weer eigenaar van hun beroep worden, legt Gerry uit. “Als verpleegkundige word ik momenteel vaak geleefd. Er worden mij dingen opgelegd die ik moet doen. En een deel daarvan doe ik omdat het nuttig is, maar er zijn ook echt dingen waarbij ik dat gevoel niet heb. Dit komt nu aan het licht en wordt aangepakt.” Daarnaast wordt er door verpleegkundigen onderling veel over problemen gesproken, maar ze hebben geen idee of en hoe iets wordt opgepakt. Gerry: “Daar krijg ik nu inzicht in. Als visionair krijg ik de vinger in de pap en kan ik dingen gedaan krijgen.” Dit lukt doordat de visionairs hier ondersteuning en tijd voor krijgen. Acht uren per maand besteden zij aan het verpleegkundig platform. Zo is Gerry momenteel bezig met het aanpakken van de administratielasten. “We doen nu soms administratie omdat het moet, niet omdat het nuttig voelt. Dat willen we veranderen. Dit begint met uitgebreid onderzoek. Wat zijn de eisen? Hoe werken andere ziekenhuizen? Wat kan het elektronisch patiëntendossier?”

Op de werkvloer zie je soms negatieve bijeffecten die niet voorspeld waren bij een verandering. Corien: “Nu hebben verpleegkundigen een collega (visionair) om dit te melden. Hierdoor ontstaat eigenaarschap en verantwoordelijkheid. De stem van de verpleegkundige wordt beter gehoord, met als bijeffect dat deze medewerkers zich ook meer verbonden voelen met de organisatie.” Dit motiveert en dat merken de VAR-leden. Marriët: “Verpleegkundigen houden van praktisch te werk gaan. En dat is precies wat de visionairs doen. Ze dragen zelf verbeterpunten aan en gaan daarvoor op onderzoek uit. Dat is echt leuk om te zien. Ze zoeken zelf uit wie ze nodig hebben en hebben dan ook een vrijbrief om iedereen te benaderen. Vanzelfsprekend ondersteunt de VAR hierbij.” Corien vult aan: “Ze krijgen handvaten én tijd. Die combi is goud waard en zorgt voor blijere verpleegkundigen aan bed.” 

Marriët, Corien en Gerry zien het verpleegkundig platform als een doorgaand proces. Corien: “Het platform is pas net van start. Het biedt ons de mogelijkheid vernieuwing de organisatie in te brengen. Hierbij zullen we af en toe fouten maken en kunnen er nevenziektes ontstaan. Dat mag. We zijn een lerende organisatie. ” Marriët: “Zolang het uitgangspunt blijft dat de vernieuwingen praktisch toegepast kunnen worden. Iets wat eerst heel wollig klinkt, praktisch maken. Dat is verpleegkundig eigen en daar zijn wij als verpleegkundigen heel goed in.”

Bekijk meer verhalen over afdelingen, mensen, zorg, keuzes, meedoen en geluk op deze pagina.

MCL is een topklinisch opleidingsziekenhuis en behoort sinds 2003 tot de vereniging Samenwerkende Topklinische opleidingsZiekenhuizen (STZ). Dit betekent dat ons ziekenhuis voldoet aan verschillende eisen die voornamelijk te maken hebben met de kwaliteit van het onderwijs, (medische) opleidingen en wetenschappelijk onderzoek. Het lidmaatschap betekent een erkenning voor de energie die het MCL heeft gestoken in de specialistische opleidingen. De vereniging STZ bestaat uit zesentwintig grote opleidingsziekenhuizen in Nederland die hooggespecialiseerde medische zorg verlenen, wetenschappelijk onderzoek doen en vele artsen, verpleegkundigen en andere zorgprofessionals opleiden. Meer weten? Zie deze pagina.