MCL legt fundament voor innovatie - MCL Academie

Innovatie begint volgens Tina Faber vaak met een probleem. ‘‘Neem een infuuspaal die stroef loopt. Wat kunnen we bedenken om deze soepeler te laten lopen zodat de patiënt zich makkelijker kan bewegen. Als je op deze manier met innovatie bezig bent, denkend vanuit problemen die je kunt oplossen, dan sluit je direct aan bij waar medewerkers of patiënten behoefte aan hebben.”

Slimme botboor
Bij innovatie denken we al snel aan technische oplossingen of fraaie eindproducten. Een goed voorbeeld hiervan is de slimme botboor, een project van de orthopeden in het MCL. Zij hebben een boor ontwikkeld die automatisch de juiste schroeflengte meet bij botbreuken. In vergelijking met handmatige metingen vermindert dit operatietijd en implantaatafval en verkleint de kans op complicaties voor de patiënt.

Een mooie innovatie aldus Faber, maar het is belangrijk dat mensen zich niet laten afschrikken. Innovatie gaat ook over de organisatie zelf, de zorgprocessen of de opleidingen. Daar vernieuwen is volgens haar net zo belangrijk als technische uitvindingen.

In rol patiënt kruipen
Zo zijn ze op de kinderafdeling een project gestart om artsen in opleiding een nacht als patiënt te laten doorbrengen op de afdeling om te ervaren hoe het is als je daar ligt. Je bent je privacy kwijt en wat doet dat met je? Hoe wordt er tijdens visites over jou als patiënt gesproken? Daar kunnen volgens Tina Faber aankomend artsen veel van leren.

Soms levert het ook verrassend eenvoudige inzichten op. ‘‘We realiseerden ons hoe hinderlijk de monitor alarmen zijn in de nacht. De verstoorde nachtrust van ouder en kind is niet goed voor het herstel. Waarom moeten al die alarmsignalen afgaan bij de patiënt? Ze moeten afgaan bij verpleegkundigen, niet op de kamer. We houden hier nu veel meer rekening mee’’. Op het oog eenvoudige innovaties, zou Tina Faber vaker willen zien. Ervaringen als ‘patiënt’, die je op deze manier in de opleiding kunt verwerken, maken je vaak tot een betere en meer empathische dokter, denkt Tina Faber.

Flash onderwijs
Een ander voorbeeld is het flash onderwijs waarbij je met behulp van korte animatiefilmpjes snel en doelmatig binnen één minuut uitleg krijgt over een verrichting of een acute behandeling. Op deze manier kan je, bij wijze van spreken, onderweg naar de spoed de stof nog even herhalen en dat werkt beter dan een droog protocol doornemen. Jonge medewerkers en mensen in opleiding zijn vaak goed in vernieuwingen op gang brengen. Ze zijn creatief, hebben een frisse blik en stellen ‘waarom’ vragen. De masterclass duurzaamheid, ontwikkeld door en voor AIOS, is hier ook een goed voorbeeld van.

Samen, aandacht en vernieuwen
Het innovatieklimaat binnen het MCL is sterk verbeterd. Het is één van de strategische prioriteiten van het MCL voor de komende jaren en er is financiële ondersteuning mogelijk voor ontwikkeling van goede ideeën. Uit de contacten met de andere STZ ziekenhuizen heeft Tina Faber gemerkt dat het MCL goed op weg is. ‘‘Voor wat innovatie betreft zitten we ergens in de midden. Er zijn een paar ziekenhuizen die op dit gebied echt voorop lopen. Dan komen wij. Maar we willen meer!’’

Nieuwe decaan
Het is nu tijd het fundament te leggen onder innovatie in het MCL. ‘‘Dat het breed wordt gedragen binnen het hele ziekenhuis en niet langer afhankelijk is van creatieve individuen’’. Wat daarbij zeker  helpt, is volgens Tina Faber de benoeming van Christiaan Boerma als nieuwe decaan. Dat geeft volgens haar veel nieuwe energie en nieuwe ideeën.

Ook pleit ze voor het af en toe bij elkaar komen van vertegenwoordigers van de medische  vakgroepen of de Zorgeenheden om met elkaar te praten over wat er speelt. Welke problemen doen zich voor op de werkvloer waar een oplossing voor moet worden gevonden.

Daarvoor hebben wij dan weer de know how. Door op deze manier met innovatie om te gaan, creëren we een fundament voor innovatie en zorg je dat er in de hele organisatie draagvlak voor is. Daardoor ben en blijf je ook aantrekkelijk als werkgever voor jonge ambitieuze medewerkers die willen bijdragen aan vernieuwing.’’

Innovatie door COVID
COVID heeft de geesten in ziekenhuizen ook meer rijp gemaakt voor innovatie en dan vooral stappen in verdere digitalisering van de zorg. ‘‘We zetten nu stappen die voorheen niet mogelijk leken, zoals patiëntenzorg op afstand. Videobellen en monitoring van patiënten thuis, voorheen was het ondenkbaar dat we nieuwe patiënten eerst belden.’’

Het is niet alleen efficiënter, het is ook patiëntvriendelijker. De patiënt hoeft nu alleen te komen als het echt nodig is. Dit is tijdwinst voor de patiënt en de dokter. Voorheen stond de dokter in het ziekenhuis centraal, nu krijgt de patiënt steeds meer regie over zijn eigen zorgproces.

Indiveo
Wat aan die ontwikkeling verder bijdraagt, is Indiveo, animatiefilmpjes die patiënten voor een onderzoek of behandeling krijgen toegestuurd. Daardoor kunnen ze zich thuis al veel beter op het bezoek voorbereiden en gericht de juiste vragen stellen. Ook dit vergroot de eigen regie van de patiënt en komt de zorg ten goede.

Als het aan Tina Faber ligt zijn dit mooie voorbeelden van innovatie. ‘‘We staan nog maar aan het begin, de wil en de mogelijkheden om alsmaar te innoveren zijn er. We moeten de mensen bij elkaar brengen en prikkelen en motiveren om niet te denken vanuit oplossingen maar vanuit problemen.’’

Meer weten over innovatieve ontwikkelingen of onderzoeken in het MCL? Bekijk eens ons wetenschapsmagazine Explorare. Ons wetenschapsmagazine Explorare wordt uitgegeven vanuit de MCL Academie. Innovaties, kennisontwikkeling en wetenschappelijk onderzoek worden in interviews, columns, onze cartoon en in andere contentsoorten belicht. Het MCL wil hiermee niet alleen intern en extern de deskundigheid in het ziekenhuis benadrukken, maar ook medewerkers inspireren actief bij te dragen aan lopend en nieuw onderzoek.

Bekijk meer verhalen over afdelingen, mensen, zorg, keuzes, meedoen en geluk op deze pagina.